Privacyverklaring

Luna Azul Atelier, gevestigd in Den Haag, hecht veel waarde aan je privacy. In deze verklaring lees je welke persoonsgegevens we verwerken, waarom, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. We verwerken gegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Verwerkingsverantwoordelijke

Luna Azul Atelier · Den Haag · info@lunaazul.nl · +31 6 15949733. Onze KvK- en BTW-gegevens staan in de footer onderaan elke pagina.

Welke gegevens we verwerken

Account: naam, e-mailadres, eventueel telefoonnummer.
Bestellingen: factuur- en bezorgadres, e-mailadres, bestelhistorie. Betaalgegevens verwerken we niet zelf; die lopen via onze betaaldienst Mollie.
Dreamer Club / nieuwsbrief: voornaam en e-mailadres.
Reseller-aanvraag: bedrijfsnaam, KVK- en BTW-nummer, contactpersoon, e-mail en telefoon.
Website: functionele en (na toestemming) analytische gegevens.

Waarvoor en op welke grondslag

Om je bestelling en betaling uit te voeren en je te informeren over de status (uitvoering van de overeenkomst); om je de nieuwsbrief en kortingscode te sturen waarvoor je je inschreef (toestemming); om wettelijke verplichtingen na te komen, zoals het bewaren van facturen (wettelijke plicht); en om onze winkel te verbeteren en fraude te voorkomen (gerechtvaardigd belang). We verkopen je gegevens nooit aan derden.

Verwerkers en derde partijen

We delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn om onze dienst te leveren: Supabase (database en hosting, servers in de EU/Frankfurt), Mollie (betalingen), Resend (transactionele e-mail), en de Europese VIES-dienst voor het valideren van BTW-nummers van resellers. Met deze partijen zijn verwerkersafspraken gemaakt.

Bewaartermijnen

Bestel- en factuurgegevens bewaren we 7 jaar (fiscale bewaarplicht). Je account bewaren we tot je het laat verwijderen. Nieuwsbrief-gegevens bewaren we tot je je uitschrijft.

Cookies

We gebruiken functionele cookies die nodig zijn om de winkel te laten werken (zoals je winkelmand en sessie). Analytische of marketingcookies plaatsen we alleen na jouw toestemming via de cookiebanner. Je kunt je keuze altijd wijzigen.

Beveiliging

We beveiligen je gegevens met versleutelde verbindingen en toegangscontrole op rijniveau in onze database, zodat alleen jij (en waar nodig wij) je eigen gegevens kunnen inzien.

Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering en overdracht van je gegevens, en je mag bezwaar maken of een gegeven toestemming intrekken. Stuur je verzoek naar info@lunaazul.nl; we reageren binnen 30 dagen. Ben je het niet eens met hoe we omgaan met je gegevens, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Laatst bijgewerkt: juni 2026. Vragen over je gegevens? Mail info@lunaazul.nl.